プライバシーポリシー
- 個人情報の取扱いについて
-
当社はお客様の信頼を第一と考え、以下の内容のとおり、お客様の個人情報をご希望に添って取り扱うとともに、正確性・機密性の保持に努めています。以下の内容をご了解いただいたうえで個人情報をご提供ください。
情報の収集・利用目的・利用範囲
当社ではお客様とのお取引を安全確実に進め、お客様に最適な商品・サービスを提供させていただくため、お客様に関する必要最小限の情報を収集させていただいております。これらの個人情報や個人履歴は、次の目的のために利用されます。
- 商品等の予約・購入
- キャンペーン・プレゼント等の応募
- 資料請求
- その他の取引
- 商品の配送
- 代金決済
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 弊社からお客様へのお問い合わせ
- 関連するアフターサービス
- メールでの情報提供
- 弊社の商品・サービスの改良
- サービス向上のためのお客様の購買分析
収集する情報の種類
最も一般的なものは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先です。その他、契約締結、支払い、各種サービスのご提供にあたり以下のような情報を収集しています。
- 契約情報---ご契約いただいた契約の条件や、ご契約後の条件変更及び更新の履歴等があります。また、お支払いに関する口座情報やクレジットカード情報を含みます。
- 個人履歴---過去のお見積もり条件やご契約内容の変更等の履歴、また、お客様と当社間の各種通信の履歴をいいます。お電話やメール、書面による通信の他、当社ホームページ等のご利用履歴を含みます。(詳しくは｢情報の収集方法｣の欄をご覧ください。)
情報の収集方法
十分な安全保護措置を講じたうえで、インターネット上でお客様自身が入力された情報、あるいは、お電話やメール、書面など他の通信手段によりお客様よりご提供された情報を収集しています。また、お支払いに際してクレジットカード選択された場合は、クレジットカード会社に与信情報を照会することをご了承ください。その他、Cookieの使用により、お客様のコンピュータ利用環境や当社ホームページのご利用履歴を収集しています。
【Cookieについて】
当社ホームページでは、ご利用状況に関するデータ収集や、統計資料作成のためにCookieを使用しています。Cookieとは、お客様が当社ホームページにアクセスされた際に、お客様のコンピュータに小規模の情報を送信・格納する技術のことをいい、これにより当社では、お客様がどのページをご覧になったかの記録を収集しています。こうした情報は主としてお客様を特定しない統計資料作成のため利用されます。なお、Cookieそのものに、お客様を特定する個人情報は含まれておりませんので、ご安心ください。
情報の第三者提供
当社では、次の場合を除いてお客様の情報を外部に提供することはありません。
- お客様が同意されている場合
- お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
- 法令により必要と判断される場合
- 事業協力会社に情報を提供する場合
情報の管理方法
お客様の情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客様の情報への不当なアクセスなどが行われることを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社は事業協力会社に対し厳重な管理を求め、目的以外の利用を行わせないものとしています。
お客様からの開示、訂正等、利用停止のご請求
【開示、訂正等】
お客様からご自身に関する情報の開示の請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない場合に限りお答えしています。また、お客様の情報が不正確である場合には、正確なものに訂正させていただきます。下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
【利用停止】
電子メールや郵便あるいは電話などによるご案内、および当社グループ会社間でのお客様情報の共有について、お客様がご希望されない場合は下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。契約管理、その他当社業務上必要な場合を除き、取扱いを停止させていただきます。
お問合せ窓口
開示、訂正等、利用停止のご請求、その他不明点についてのお問合せは、下記までご連絡いただきますよう、お願いします。ご本人であることを確認させていただいたうえで、上記各条件に従い、お客様のご依頼に対応させていただきます。
<お問合せ先メールアドレス>
個人情報担当 web@saiji.jp
<事務営業時間>
土・日・祝祭日を除く、10:00〜18:00
※メール受付時間は24時間対応